徐锦：以您的点站在业主的立场，当人家派总经理，希望业主首先诚布地告诉他我们的企业文化是么，用这感化他们，这样大家在起就变得容易相我来听文志平的看法，您不给大介绍一下格里拉集团在这方面有什么特的地?香格里拉酒店集团区域总文志平文志平：今天“一凭阑翡翠论坛”，这是互动的，双向的择，也双向的需求但在打造创建新东西的时候，要关注，也关注成预算，虑回报的时候我必须要有负责的度和理念可以看到过去经济在高长期，现在的确放缓了，管理方以及酒店经理人也改变自固有的想法，特别在新常下做出改变。我必须要更力地

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35亿港元，而这些都要港社会埋单。五星级酒店“遇上麻烦，方面说明款浪费为受到遏制；另方面也反映了消费市场的变化，宾服务在向大众消费回归修富丽堂皇、价格高高在上政府会与公款接待云集这多年来高五星酒店留给众的深刻印象。但种变化在显著发生并催生出高。

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人都知道，星级越高，表示酒店的档次越高，档越高则收费标准就越高长期以来，这些高标准的星级酒店，服务象多是款消费，并以此推动酒店评星热。在倡勤节约，反对铺张浪费的现实背景之下，有评指出，把权力关进子里，放弃高大上，回归理消费，让市场归市场，公务归务，杜绝

的网络人群规模649亿，其中移动网络规模557亿，已经占到网络用户绝大多数。另外关系到业务层面的，移动网购，移动支付，移动银，其中酒店在移动网和移动支付的分支，这三个领域2014年比13年的分别增长635%752%692%2014年中国国产手1631亿部，这意味有些移动互联

对我影响并不非常大但我们也新常我意味么，我想更的我们如何让我的投资获得更好的回报，这我们在新常中特别关注的问题我推出了这样的品牌，这些品牌都发展不错，果谈未来的发展，我想我应会进一步扩大我在豪华品牌方面的产品线，我们和业主合作，希望让我。

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品牌和过去相比了不少，但这个市场还是非常年轻，且这个市场还在序渐进发生变化可以看下整酒店的发展，过去10年虑到算经济，大家的预算和之前相比发生了些变化，对于高酒店市场也在发展，看美国等市场就很好的例子，不像过去完全奢华酒店在主导最后我还是会虑“一凭阑翡翠论坛”人感到无趣，单调，现在我们临的消费者在不断寻找新乐趣，新事物，以于来几年我人会以短期战略为导向，但要不更新升级。黄鹏：谈到建，刚刚几位同事都谈得很好，因为我在的行业酒店行业，酒店业尤其在今天我感它更的在发挥社交平台的作用。我讲到新的客户群为

会在来依然保持比较强势另外中国的经济体进入常态化，从发展国进入集团的国家，来十年大家是不是有可能降3%4%，在新常态下品牌反变得越来越重了。昨天来万达的陈总提到品牌或者子品牌，或者品牌的延伸，现在我看到同一司同条上也会出不同的子品牌酒店，

大到人不得不重视二个就是商业的旅行已经成为生活中重的组成部分，旅行是任何人生活体验中很重要的部分，但作为商人，旅行恐怕是他的命运，经常有人问我贝在哪里，我我贝斯在机或酒店，这就我之以关注这块儿，它关注到所有从事商业业人的生活质量。李晨炜：大家好，我

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目前，针对“一凭阑翡翠论坛”心，作为品牌的维护，在这品牌下建立新品牌实像赌博样，老品牌可能不会认为这个行业的创新先锋，但是如果你想要看经济动力的变化，作为酒店管理非常重的参数，我相信我们大都会做这样的评估当然这起点，作为一品牌，必须能够吸引住初的用户来传他的品牌。：

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劳方面非常优，但恰恰因为小节方面有一些瑕疵，给人以话柄，影响他的人品、口碑，评价，这点来讲蛮遗憾的果说你己确实做得很正，能以业绩来话，并且有非常好的口，在具体的工作也能注重小节，我相信这个总经理到里都会非常受欢迎，且越走越，越走越高。徐锦：徐到“一凭阑翡翠论坛”，比上海这边我愿意晚上1500元，能你到比上海落后的地方可能最多就愿意400元我讲不同的酒店，可能更多的品牌关注他们的品牌，还更多关注旗下能够给他带来利润的产品。在亚洲越来越的特经营，包括委托管理，越来越多的租赁协在发生，品牌相应也做出调整，否则会在来十

际上在这方面你的能力非常有限的，你无法跟这些抗衡，不管你有少能力。这时出现资产理如何选择品牌，何选择系统，这些品牌因为有规模效应，聚合效应才以跟进平衡，以这非常重的点你选用么样的品牌这资产管理其中因素。我在营运中有收益理，收益理把合适的

带大量的现金，随银卡的出现，不带现金我们要有卡就以了，这非常方便的事情随时间的变化，银卡又转变成大住店的种信用保障，随着移动互联网出现的时，我们怎么样把这个点落实到每个消费者，这是值得思的。我30号推出芝麻信用住的念，就在用互联网手段改变消费的

强劲的品牌了。博瑞恩：谈到我司，以及酒店来的发展，我想大家都知道我们有一位大师，瑞克，在上世80年代，他和万合作，开始进行精品酒店的发，万豪全权委托他进行酒店的设他设的精品酒店在迈阿密和伦敦都已建立起来，之后在三亚曼谷也有建立分店，接下来在国我将“一凭阑翡翠论坛”游来东北，他表示之前对同程的名字十分陌生。在工作人员的介绍下，这两位游参与了驿站内扫二维码下同程送明信片的活动这家同程驿站早20131016日就已开门迎。游客在同程驿站以享受到免费的，手机没电了可以免费充电，还可以喝到质优价廉的咖啡，书也可以免费阅读另外

定是行的、的、专业的。文志平：在具体操作的时候，其实我得有几关键的东西我管理司业主都比较重的。，在合作始或者在合作当中，大家一定非常明各自的定位，明确不同的层级，不同的职能，明确财务执的权限在哪里在日常运营碰到纠纷很时候还因为权限不清晰，

“一凭阑翡翠论坛”进一步扩大市场份额当前在线旅游企业在旅游市场上已经占主地位，但在服务质量提升上遭遇瓶颈，客户投诉率渐升高。只有线下服务才能弥补线上服务的不足，使在线旅游企业发展的可持续性强，几大在线旅游巨头深谙理。线上旅游企业建立线下门店的战略意义主是：一方面，能够提升公

“一凭阑翡翠论坛”两管收，一管支，全程参与酒店的预算过程，最后提交上来的预算相靠谱且我们在掌握的三方顾问司做的测基上，给到业主代表大致的数，我期望明年这个数字怎样增长，则由业主代表掌握，他做预算的时候就会有意无意影响到管理方做预算的度或方向三个在算执过程中，每。